Суть юридической консультации сводится к информированию клиента о механизмах и способах решения той или иной проблемы, а также о наличии возможности и путях достижений той или иной цели.
Юридическая консультация, оказываемая Региональным общественным фондом правовой защиты и поддержки инвалидов “Без Барьеров”, направлена на внесение ясности в ситуацию, в которой находится клиент, а также предоставление информации о правовых последствиях, которые могут возникнуть. Устная юридическая консультация для бизнеса кстати есть на сайте levlin.ru.
2. Виды юридической консультации
2.1. Устная консультация юриста
Устная консультация юриста представляет из себя прямое общение в форме диалога между юристом и клиентом.
Консультация начинается с выяснения сути проблемы, фактических обстоятельств дела и событий, предшествующих возникновению проблемы. Очень часто юристу приходится выступать в качестве психолога, так как за любой человеческой проблемой стоят эмоции. Что бы разобраться в ситуации юристу порой необходимо дать клиенту выговориться и успокоиться, так как любая проблема должна решаться с холодным умом. Услуга юриста по проведению юридической консультации может проходить как в офисе, так и дома у клиента.
2.2. Письменная юридическая консультация
Консультация юриста, проводимая в письменном виде, характеризуется закреплением выдаваемой юристом информации на материальном носителе.
Такая юридическая услуга подразумевает общение между юристом и клиентом по принципу вопрос – ответ. Это означает, что юрист даёт ответы на чётко поставленные вопросы или предоставляет правовой анализ той или иной ситуации.
Письменная юридическая консультация имеет один недостаток, который заключается в том, что на основании полученной информации у клиента почти всегда возникают новые вопросы.
Мы рекомендуем получать письменную юридическую консультацию после устного общения с юристом.
2.3. Юридическая консультация онлайн
Существует способ получения консультации юриста с использованием сети Интернет.
Такая юридическая услуга оказывается вне зависимости от географического расположения клиента, но получение интересующей информации может произойти по средствам электронной почты или ответа на вопрос, заданный в форме, расположенной на сайте организации.
2.4. Первичная юридическая консультация
Данный вид юридической услуги оказывается при первом обращении клиента.
Целью такой консультации является определение отраслевой принадлежности вопроса или в ситуациях, когда дать ответ на вопрос клиента можно в течении короткого времени – 5-10 минут, не более.
У первичной консультации есть несколько особенностей:
Во-первых, она проводится бесплатно.
Во-вторых, первичная консультация юриста проходит без ознакомления с документами.
В третьих, такая юридическая услуга оказывается в основном по телефону или онлайн.
В ситуации, когда на решение вопроса клиента требуется большее количество времени или когда необходимо ознакомление с документами, клиента приглашают на базовую юридическую консультацию и дают клиенту перечень документов, с которыми должен ознакомиться юрист чтобы дать полный и мотивированный ответ.
2.5. Базовая консультация юриста
Основным видом консультаций является базовая юридическая консультация. Это полноценная юридическая услуга, продолжительность которой варьируется от 30 минут до нескольких часов.
Такой вид консультации всегда происходит при личном общении и имеет цель юридически сформулировать проблемы или задачи, выработать алгоритм решения задачи или достижения цели, а также согласовать этого алгоритм с клиентом.
Во время консультации юрист получает от клиента описание ситуации, задаёт уточняющие вопросы и изучает представленные документы.