Что такое мобильный маркетинг: примеры, технологии и инструменты

Что такое мобильный маркетинг: примеры, технологии и инструменты

Согласно статистике около 40% покупок в интернете происходят через мобильные версии сайтов или мобильные приложения. Чтобы не потерять эту львиную долю клиентов, необходимо познакомиться с такой наукой, как мобильный маркетинг.

Свое начало мобильный маркетинг берет с 2000-х годов, когда мобильные телефоны только начали входить в жизнь россиян. В период своего зарождения, мобильный маркетинг представлял собой СМС-спам. Назойливые рекламные СМС-сообщения рассылались всем пользователям, номера телефонов которых удавалось добыть. Кстати подробнее о том что такое мобильный маркетинг можно прочесть на сайте emailmatrix.ru

Сегодня, мобильный маркетинг перевоплотился в науку, где главное – персонализированный подход и помощь клиенту.

Итак, мобильный маркетинг – совокупность инструментов продвижения, которые реализуются с помощью мобильной связи и мобильных устройств в отличие от классического маркетинга в компаниях.

Преимущества мобильного маркетинга:

Возможность получения доступа к большему количеству пользователей, нежели при использовании интернет-маркетинга;
Относительно низкая стоимость на один контакт;
Нацеленность на продажи;
Персонализированность.

Недостатки мобильного маркетинга:

Навязчивость;
Сложность в получении данных;
Высокая конкуренция.

Мобильный маркетинг следует применять тогда, когда вы ставите перед компанией одну из следующих задач:

Повышение лояльности клиентов;
Налаживание обратной связи с клиентами;
Стимуляция повторных покупок;
Удержание существующих клиентов;
Привлечение новых клиентов;
Повышение узнаваемости бренда;
Рост продаж.

Ко всему прочему, необходимо добавить, что мобильный маркетинг можно считать отличным примером партизанского маркетинга. То есть тем каналом, который позволяет без больших капиталовложений продвигать товар широкой аудитории.

Инструменты мобильного маркетинга

Для того чтобы выбрать конкретный инструмент распространения мобильной рекламы, необходимо провести следующие работы:

Обозначить целевую аудиторию продукта и компании;
Определить, какая доля вашей целевой аудитории пользуется мобильной связью, мобильными приложениями, пользуется QR-кодами;
Определить бюджет рекламной кампании.

Мобильный маркетинг давно вышел за пределы обычных СМС-сообщений хотя и они имеют место быть, но уже в другом виде.